Министерство связи и informa… uточнило требования к оказанию услуг передачи данных операторами сотовой связи. Постановление Министерства связи и informa… от 30 октября 2026 года №15 обусловлено поступающими от граждан обращениями о подключении услуг передачи данных сверх объема, установленного тарифным планом. Изменения направлены на создание справедливых условий для подключения таких услуг, на защиту прав потребителей и на исключение необоснованных списаний, которые ранее вызывали негодование среди абонентов.
Требования к согласию на услуги сверх тарифа
Новое постановление запрещает автоматическое предоставление услуг передачи данных сверх тарифного плана в сетях операторов сотовой связи. Согласие абонента необходимо для начала such услуг, и оно может быть выражено несколькими способами: путем проставления отметки в личном кабинете на официальном сайте оператора или в мобильном приложении, через USSD-запрос или СМС-сообщение без использования программ для автоматической генерации запросов, а также путем подачи заявления в сервисном центре оператора.
Дополнительно согласие может быть выражено в виде электронного документа с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП), что обеспечивает юридическую значимость устнолвения согласия без посещения офиса оператора. Эти способы согласия направлены на предотвращение непреднамеренного использования услуг передачи данных сверх тарифного плана и на снижение незапланированных затрат абонентов на сотовую связь.
Сроки вступления изменений в силу
Изменения, касающиеся предоставления услуг передачи данных сверх объема, установленного тарифным планом, вступают в силу через два месяца после официального опубликования постановления, а операторам сотовой подвижной электросвязи поручено привести свои договоры в соответствие с новыми правилами после такого опубликования. Этот порядок гарантирует, что новые требования будут учтены при формировании тарифных планов и подключениях.
Постановление Минсвязи №15 было опубликовано 11 ноября, то есть оно вступит в силу в первой половине января 2027 года. После вступления в силу правила будут применяться к подключениям услуг передачи данных сверх объема, установленного тарифным планом, и операторы должны обеспечить соблюдение новых условий.
